OpenAI의 Operator 출시: 자율적 작업 수행 AI 에이전트

2025년, OpenAI가 AI 에이전트인 'Operator'를 출시했습니다. 이 혁신적인 도구는 특정 작업을 자동으로 수행할 수 있는 웹 브라우저를 조작하여 사용자에게 새로운 경험을 제공할 것입니다.

Operator의 기능

Operator는 여행 예약, 레스토랑 예약, 온라인 쇼핑 등 다양한 작업을 자동으로 처리할 수 있습니다. 사용자들은 특정 작업 카테고리를 선택하여 원하는 작업을 자동화할 수 있으며, 작업 진행 중에는 전용 브라우저 창이 열려 에이전트가 어떤 작업을 수행하고 있는지를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 사용자는 에이전트가 작업을 하는 동안에도 화면 제어가 가능하여 완전한 독립성을 보장받습니다.

작동 원리와 기술적 접근

Operator는 OpenAI의 최신 GPT-4o 모델과 더 발전된 모델의 추론 능력을 결합한 '컴퓨터 사용 에이전트(CUA)' 모델로 구동됩니다. 이 모델은 웹사이트의 사용자 인터페이스와 상호작용하도록 훈련되어 있어, 버튼 클릭이나 메뉴 탐색, 양식 작성 등 다양한 작업을 사람처럼 수행할 수 있습니다. OpenAI는 DoorDash, eBay, Priceline 등 여러 기업과 협력하여 운영자가 이들 기업의 서비스 약관을 준수할 수 있도록 조치하고 있습니다.

사용자의 안전 및 제한 사항

OpenAI는 운영자가 사용자의 승인을 받지 않고 작업을 완전히 수행하지 않도록 설계했다며, 예를 들어 주문을 확정하기 전에는 사용자에게 확인을 요구합니다. 그럼에도 불구하고, 운영자는 모든 복잡한 작업을 안정적으로 처리하지는 못하며, 일정한 감독이 필요한 몇 가지 작업에 대해서는 사용자 개입이 필요합니다. 특히 금융 관련 작업을 수행할 경우, 사용자로 하여금 신용카드 정보를 입력하도록 요구합니다.

AI의 미래와 탐험

OpenAI는 경쟁사에 비해 AI 에이전트 분야에서 느린 발전을 보여왔지만, 이번 Operator 출시로 새로운 기술의 출현을 알리고 있습니다. AI 에이전트는 단순한 정보 전달을 넘어 웹 및 PC에서 실제로 행동을 취할 수 있는 가능성을 제공합니다. 이는 향후 인터넷 사용 방식을 혁신적으로 변화시킬 것으로 예상됩니다.

주요 포인트:

• OpenAI가 AI 에이전트 'Operator'를 출시함.
• Operator는 여행 예약, 레스토랑 예약 등 다양한 작업을 자동으로 수행.
• CUA 모델을 통해 웹사이트와의 상호작용이 가능.
• 사용자의 안전을 위한 감독이 요구되는 작업이 존재함.
• AI 에이전트는 앞으로의 인터넷 사용 방식을 혁신할 잠재력을 지님.